Foire Aux Questions (FAQ)

Un guide complet répondant aux questions fréquentes, au dépannage technique et aux configurations clés de DuRT 3.0.

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1. Autorisations & Dépannage de la capture audio

Q : Pourquoi aucun son n'est-il capturé pendant les Sous-titres en Direct ?

• Vérifier l'autorisation d'enregistrement système : Rendez-vous dans les Réglages Système de macOS ➔ Confidentialité et sécurité ➔ Enregistrement de l'écran et du son du système et assurez-vous que DuRT est bien activé ;
• Contrôler le volume de l'application source : Vérifiez que l'application de lecture (ex. Safari, Chrome, Spotify) n'est pas en sourdine ;
• Redémarrer DuRT : Si vous venez d'accorder les autorisations, quittez complètement DuRT (⌘ + Q) puis relancez-le.

Q : DuRT nécessite-t-il des pilotes audio virtuels ou des extensions de noyau ? Y a-t-il des conflits avec les logiciels de visio ?

• Zéro pilote audio virtuel requis. DuRT est développé nativement sur les frameworks modernes ScreenCaptureKit et CoreAudio d'Apple. La capture du son système s'opère en toute sécurité dans le bac à sable (sandbox) de macOS sans injecter d'extensions de noyau (nul besoin de BlackHole ou Soundflower), éliminant tout conflit matériel avec Zoom, Teams ou vos AirPods.

Q : Comment éviter l'écho des haut-parleurs lors de l'utilisation du microphone ?

• DuRT intègre un traitement matériel/DSP d'annulation acoustique de l'écho (AEC). Si vous dictez pendant que du son est diffusé par les haut-parleurs de votre Mac, activez l'option « Annulation d'écho » dans les paramètres audio ou utilisez des écouteurs pour une isolation vocale parfaite.

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2. Moteurs, Modèles & Performances sur l'appareil

Q : La reconnaissance vocale d'Apple fonctionne-t-elle entièrement hors ligne sans Internet ?

• 100 % hors ligne. Dès lors que les modèles vocaux locaux sont téléchargés dans les Réglages Système de macOS ➔ Clavier ➔ Dictée, Apple Speech fonctionne intégralement sur le moteur neuronal (Neural Engine) de votre Mac. Aucune donnée audio ni textuelle ne quitte votre ordinateur.

Q : Comment obtenir une précision accrue, une prise en charge multilingue avancée ou un vocabulaire spécialisé ?

• Pour les réunions complexes à plusieurs intervenants ou le jargon technique, vous pouvez connecter la Passerelle OneASR ou configurer l'API OpenAI Whisper. Les modèles sur serveur ou passerelle offrent une précision d'horodatage au mot près et une diarisation non supervisée des intervenants de pointe.

Q : Quelle est la latence habituelle des sous-titres bilingues en temps réel ?

• Grâce à notre architecture de streaming optimisée, la latence des sous-titres en direct avec la traduction neuronale sur l'appareil de macOS 15 ou les APIs DeepSeek / OpenAI se situe généralement entre 200 et 500 ms, garantissant un suivi fluide lors de conférences internationales ou de vidéos en direct.

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3. Flux de travail DAG visuels & Exportation vidéo Studio

Q : Qu'est-ce qu'un flux de travail DAG ? En quoi diffère-t-il des pipelines linéaires traditionnels ?

• DuRT 3.0 s'affranchit des chaînes rigides étape par étape au profit d'un canevas 2D basé sur les Graphes Acycliques Dirigés (DAG).
• En reliant des nœuds par des courbes de Bézier, vous pouvez créer des ramifications parallèles simultanées : par exemple, la sortie d'une transcription peut alimenter simultanément le formatage de sous-titres, le doublage vocal TTS en plusieurs langues et la synthèse d'un compte-rendu, réduisant drastiquement le temps global de traitement.

Q : Pourquoi est-il impossible de relier certaines étapes sur le canevas ?

• DuRT applique un contrat de typage strict des données (DuWorkflowDataType). Un nœud produisant un audioStream ne peut être raccordé qu'à des étapes acceptant de l'audio en entrée (comme l'ASR). Le moteur de règles intégré valide les connexions pour prévenir toute erreur de type lors de l'exécution.

Q : Quelles options de personnalisation sont disponibles pour les sous-titres incrustés (Burn-in) ?

• Dans l'éditeur Studio, vous pouvez ajuster les polices, tailles, graisses, retours à la ligne automatiques, contours de texte, ombres portées et arrière-plans semi-transparents. Les vidéos peuvent être rendues et exportées jusqu'en résolution 4K UHD avec accélération matérielle.

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4. Stockage Cloud & Distribution automatisée multi-plateforme

Q : Quels services de stockage cloud et bases de connaissances DuRT prend-il en charge ?

• DuRT 3.0 se connecte nativement à 6 plateformes majeures de stockage et d'intégration :
  1. Stockage objet compatible S3 : AWS S3, Cloudflare R2, MinIO, Alibaba Cloud OSS, Tencent COS (gère les téléversements pré-signés sans divulgation d'identifiants) ;
  2. Disques réseau WebDAV : Nutstore, Nextcloud, Synology WebDAV Server ;
  3. Dossiers locaux / NAS : Chemins de fichiers locaux directs ou partages réseau montés SMB/NFS ;
  4. Notion : Création automatique de pages de base de données structurées avec blocs natifs ;
  5. Obsidian : Écriture directe dans vos coffres (Vaults) avec métadonnées YAML standardisées ;
  6. Webhooks HTTP personnalisés : Payloads JSON transmis à vos APIs REST ou scénarios Zapier / n8n.

Q : L'intégration de Notion nécessite-t-elle une validation développeur complexe ?

• Absolument pas. DuRT utilise le protocole officiel d'intégration interne (Internal Integration) de Notion. Il vous suffit de générer un jeton secret interne sur le portail développeur de Notion et de lier votre base de données en moins d'une minute.

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5. Compte, Facturation & Avantages pour les premiers utilisateurs

Q : DuRT Free est-il vraiment gratuit ? Y a-t-il des limites de durée ?

• La dictée et la transcription de base sont gratuites de façon permanente : DuRT Free comprend une durée audio illimitée, la transcription de fichiers locaux, la reconnaissance sur l'appareil Apple, les horodatages au mot près et la diarisation des intervenants sans aucune limite arbitraire de 10 minutes.
• DuRT Pro : Débloque le canevas visuel DAG, la relecture sémantique par IA, la traduction intégrale, le doublage vocal multi-rôles TTS, l'incrustation de sous-titres vidéo, le rendu 4K et 6 canaux de livraison automatisés vers le cloud.

Q : Des frais supplémentaires sont-ils facturés lors de l'utilisation de mes propres clés API (BYOK) ?

• L'utilisation de la reconnaissance hors ligne Apple ou de modèles locaux Ollama est 100 % gratuite, sans aucun coût réseau.
• Lors de la connexion à des fournisseurs cloud (OpenAI, DeepSeek, etc.), les requêtes s'effectuent directement entre votre Mac et le fournisseur. La consommation de jetons est facturée directement sur votre compte client par le fournisseur, sans aucune marge intermédiaire de DuRT.

Q : Quels avantages sont réservés aux premiers acheteurs ayant souscrit avant l'ajustement des prix ?

• Acheteurs fondateurs de la licence à vie : Choisissez entre recevoir gratuitement 1 code promotionnel Mac App Store Lifetime pour un proche, ou vous enregistrer pour recevoir une licence à vie gratuite pour notre future application mobile ou d'écosystème lors de sa sortie ;
• Abonnés de plus de 15 mois : En plus de votre accès permanent à Mac Pro, les abonnés cumulant plus de 15 mois d'adhésion recevront également une période d'adhésion gratuite ou des avantages exclusifs lors du lancement de notre compagnon mobile !
• Pour tous les détails, consultez le Guide des avantages pour les premiers utilisateurs.