常见问题排查 (FAQ)
汇集 DuRT 3.0 在日常使用与深度配置过程中最常见的问题与解决方案。
1. 权限与声音捕获排查
Q: 开启实时字幕后，为什么没有文字输出（捕获不到声音）？
- 检查屏幕与系统录制权限：进入 macOS
系统设置➔隐私与安全性➔屏幕与系统音频录制，确认已勾选允许 DuRT； - 检查播放源音量：确认当前正在播放视频或播客的应用（如 Safari、Chrome、网易云音乐）未处于静音状态；
- 重启生效：如果是刚在 macOS 中授予权限，请彻底退出 DuRT（
⌘ + Q）后重新打开。
Q: DuRT 需要安装内核扩展驱动或虚拟声卡吗？会和会议软件冲突吗？
- 完全不需要安装任何虚拟声卡。 DuRT 基于苹果官方现代框架 ScreenCaptureKit 与 CoreAudio 构建，在安全沙盒内直接监听系统音频流，绝不注入内核驱动（无需安装 BlackHole 或 Soundflower），不会与 AirPods、外置声卡或 Zoom / 腾讯会议麦克风产生任何抢占冲突。
Q: 麦克风录音时出现回声怎么办？
- DuRT 在声音采集层内置了硬件/DSP 级 AEC (Acoustic Echo Cancellation) 回声消除 算法。若开启麦克风听写的同时扬声器外放声音较大，建议在设置中开启“消除回声”或佩戴耳机，以获得最干净的人声切片。
2. 引擎模型与离线运行性能
Q: Apple 语音识别支持完全断网离线转录吗？
- 完全支持。 在 macOS
系统设置➔键盘➔听写中下载对应语言的本地模型包后，Apple 语音识别即可实现 100% 脱机、设备端原生神经引擎听写，零外网流量消耗，彻底杜绝数据外泄风险。
Q: 如何获取更高的转录准确度、小语种支持或专业术语纠错？
- 针对多语种会议或专业技术领域，建议在设置中接入 OneASR 聚合网关 或配置 OpenAI Whisper API。云端与专用引擎可提供极高精度的词级时间戳、长音频批处理与无监督说话人分离（Diarization）。
Q: 实时双语同传的延迟通常是多少？
- 得益于极简流式架构，在配合 macOS 15 原生离线神经翻译或 DeepSeek / OpenAI 高速接口时，整句从声音发出到翻译呈现在悬浮窗中的延迟通常在 200~500 毫秒 之间，观影与会议交流极为流畅。
3. 可视化 DAG 工作流与 Studio 视频导出
Q: 什么是 DAG 工作流？它和传统单步串行流水线有什么区别？
- DuRT 3.0 抛弃了生硬的单步链条，演进为 有向无环图 (Directed Acyclic Graph, DAG) 画布架构。
- 您可以通过拖拽贝塞尔曲线自由连线，实现 多分支并行分发：例如一份音频转录后，同时兵分三路生成精修字幕、双语 AI 配音，并并行整理会议纪要，大幅缩减处理总耗时。
Q: 为什么某些步骤之间无法拉线连接？
- DuRT 的 DAG 节点拥有强类型数据契约 (
DuWorkflowDataType)。例如输出audioStream（音频采样流）的节点只能连向接受音频输入的 ASR 步骤，而无法直接连向contentCreation（文本创作）步骤。系统规则引擎会自动进行连线相容性校验，防止非法流转。
Q: 视频画面硬字幕烧录 (Burn-in) 支持哪些自定义样式？
- 在 Studio 视频工坊中，您可以自由调整硬字幕的字体族、字号、字重、单/多行排版、描边宽度、文本阴影以及半透明背景底色，并支持最高 4K UHD 极清分辨率 硬件加速无损压制导出。
4. 云端存储与自动化多维交付
Q: DuRT 支持将转录结果自动推送到哪些云端平台？
- DuRT 3.0 原生直连 6 大存储与知识库渠道：
- S3 兼容对象存储：AWS S3、Cloudflare R2、MinIO、阿里云 OSS、腾讯云 COS（支持免凭证预签名直传）；
- WebDAV 网盘：坚果云、Nextcloud、群晖 Synology WebDAV Server 等；
- NAS / 本地安全目录：直连 Mac 本地路径或已挂载的 SMB/NFS 局域网共享盘；
- Notion：自动沉淀为带属性字段与原生 Block 块的数据库页面；
- Obsidian：直接写入本地 Vault 知识库目录，自动生成规范 YAML 元数据；
- 自定义 HTTP Webhook：向自建 API 或 Zapier / n8n 发送标准化 JSON 载荷。
Q: 同步到 Notion 需要申请复杂的开发者审核吗？
- 完全不需要。DuRT 采用 Notion 官方推荐的 Internal Integration（内部集成） 方案，您只需在 Notion 开发者页面创建内部集成获取 Secret，并将目标 Database 授权连接即可，整个配置过程通常只需 1 分钟。
5. 账号、资费与老友回馈通道
Q: DuRT 基础版收费吗？核心听写有时间限制吗？
- 核心听写与转录永久免费：DuRT 基础版不限转录时长与文件大小，原生系统内录悬浮字幕、本地音视频大文件转录、Apple 设备端离线听写、词级时间戳与说话人分离完全开放，不搞任何“前 10 分钟试用”限制。
- DuRT Pro 专业版：提供可视化 DAG 自由编排、AI 语义精修与多语言翻译、TTS 角色配音、视频硬字幕烧录、4K 导出与 6 大云端存储自动化交付。
Q: 自备 API Key (BYOK) 会产生额外费用吗？
- 使用 Apple 设备端原生离线语音识别或本地自建模型（如 Ollama）全程 100% 免费。
- 接入第三方云端服务（如 OpenAI、DeepSeek）时，请求从您的本机直达服务商，费用直接由服务商按您的实际用量扣费，DuRT 零中间抽成、绝无隐形加价。
Q: 价格调整前购买的老用户有哪些专属礼遇？
- 终身买断老友（二选一）：可申领 1 枚全新的 Mac App Store 终身买断兑换码转赠好友，或选择登记在未来移动端或新形态生态应用上线时获赠对应终身会员！
- 累计订阅超过 15 个月老友：除已享受 Mac 终身权益外，对超期付费支持的部分，未来生态新 App 上线时也将一并获赠相应会员时长或权益！
- 详细规则与申领指引请查阅 老用户权益保障。